2011.09.28 19:54

Metso er en stor leverandør av teknologi og tjenester til en rekke bransjer, blant annet kraftindustrien, olje og gass og papirindustrien. Internasjonalt betjener de kunder i mer enn 100 land, og har ca 27 000 ansatte. Det er den svenske delen av virksomheten som nylig inngikk avtale med en allianse av leverandører, der ProffPartner er førende. - Det var en utfordring at Metso Sverige er spredt på 15 enheter og nærmere 70 ulike steder i Sverige, sier Per Axelsson, VD for ProffPartner Sverige. – Metso ønsket å forholde seg til èn leverandør, som kunne ta ansvar for helheten. .

Allianse

Løsningen ble at ProffPartner inngikk et samarbeid med en rekke frittstående leverandører i ”Alliansen Industripartner AB” for å kunne gi Metso den geografiske dekningen de ønsket. - Sammen skal vi forsyne Metso med nødvendighetsartikler som verneutstyr, håndverktøy, osv. Den årlige verdien av avtalen er ca 100 millioner kroner. Metso vil kunne spare mye på at vi standardiserer sortimentet. Det har også vært en utfordring at ansatte stikker ut og handler ”på byen” når det har oppstått behov. Derfor gjelder det å gjøre det lettvint for dem å bruke oss. Vi oppretter en webløsning, der sortiment og priser ligger ute og det er enkelt å bestille, men alle enheter får også to navngitte kontaktpersoner de kan ta direkte kontakt med for rådgivning og bestilling. .

Intern kommunikasjon

- Vi er selvsagt ute etter besparelser når vi inngår en slik avtale, understreker Kolehmainen i Metso Svenska AB. – Det vil denne avtalen gi oss, og vi skal være sikret en rådgivning som sikrer oss at vi bruker de riktige produktene. For oss er det en viktig merverdi. - Men at avtalen er i havn, er bare første skritt. Nå har vi en jobb å gjøre internt i Metso: vi må sikre at vi har god bestillerkompetanse. 60-70 prosent av jobben handler om kommunikasjon, våre medarbeidere må forstå hvorfor de skal bruke avtalen og hva de kan forvente.